改革微案例|巨明公司：優(yōu)服增效破困局 改革攻堅謀新生
作者：本站編輯 來源：原創(chuàng) 發(fā)布日期：2025-11-28 瀏覽次數(shù)：
在國資央企改革深化提升行動的強勁東風下，巨明公司堅決貫徹中國農(nóng)發(fā)集團戰(zhàn)略部署，以刀刃向內(nèi)的改革勇氣聚焦主責主業(yè)，圍繞“優(yōu)服增效”精準發(fā)力，通過機制重構(gòu)、服務升級、創(chuàng)新驅(qū)動多輪聯(lián)動，成功破解發(fā)展困局，各項經(jīng)營指標持續(xù)向好，改革發(fā)展成效顯著，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入強勁動能。
一、機制改革破局 打通發(fā)展“梗阻點”
巨明公司以市場化改革為核心，破除體制機制壁壘，構(gòu)建靈活高效的經(jīng)營管理體系，激活內(nèi)生發(fā)展動力。市場化選人用人落地見效，打破論資排輩傳統(tǒng)，推行“指標選人”模式，通過競爭上崗優(yōu)化配置；重構(gòu)全國市場“四大區(qū)”營銷架構(gòu)，明確權(quán)責與考核標準，形成“人人肩扛指標、個個奮勇爭先”的干事氛圍。外貿(mào)業(yè)務實現(xiàn)突破，公開選聘專職外貿(mào)人才，踐行“派人、建點、立制”三步策略，累計接待東南亞、中亞、非洲等地區(qū)海外客商13批次，赴非洲實地考察洽談，夯實海外市場基礎(chǔ)。
組織與管理效能雙提升，完成黨委組建與董事會換屆，建立健全近20項規(guī)章制度，規(guī)范46項前置程序和102項“三會”議事清單，啟動“黨建建在攻關(guān)小組上”主題實踐活動，13個立項小組高效推進，黨建融入治理成效顯著；精簡整合10個車間，管理機構(gòu)縮減33%、管理干部精簡28%，實現(xiàn)“組織瘦身”；建立績效導向薪酬體系，銷售人員獎金與回款率高度掛鉤；推行月度負責人考評，激勵約束并重激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。
二、服務網(wǎng)絡升級 織密市場“保障網(wǎng)”
巨明公司秉持“服務即競爭力”理念，以客戶需求為核心重構(gòu)服務體系，實現(xiàn)服務與營銷深度融合，市場響應效率與客戶滿意度同步攀升。線上營銷矩陣成效凸顯，創(chuàng)新搭建“巨明惠農(nóng)通”“巨明配件通”自媒體傳播平臺，在抖音、快手等渠道開展立體式宣傳推廣?！熬廾骰蒉r(nóng)通”每周發(fā)布產(chǎn)品宣傳視頻，開展固定直播；“巨明配件通”直擊用戶“配件難買”痛點，實現(xiàn)需求直達對接。建立直播考核長效機制，推動“人人參與線上宣傳”，構(gòu)建全天候、廣覆蓋的線上服務陣地。
線下服務網(wǎng)絡持續(xù)完善，在定向扶貧對象安徽蕭縣設(shè)立首家“巨明農(nóng)事服務中心”，輻射周邊市場提供農(nóng)機推廣、維修保養(yǎng)、技術(shù)培訓“一站式”服務，彰顯央企社會責任與品牌溫度。截至2025年9月，累計舉辦市場推介會、客戶座談會等線下活動70余場次，邀請28家單位、300余名經(jīng)銷商及老用戶到廠參觀，深化客戶信任；修訂《三包服務管理辦法》，建立“公司庫+市場中心庫+經(jīng)銷商庫+流動配件車”四級配件儲備體系，實現(xiàn)應急配件快速發(fā)貨，服務響應速度有效提升。
客戶關(guān)系管理精準發(fā)力，推行“重點區(qū)域走訪”機制，高效解決市場遺留問題。針對區(qū)域需求差異實施差異化服務，西北制種玉米產(chǎn)區(qū)優(yōu)化服務響應流程，東北傳統(tǒng)優(yōu)勢市場強化技術(shù)支撐，推動華北大區(qū)銷售同比增長83.19%、中部大區(qū)銷售增幅達158.33%，應收賬款規(guī)模同比降低47.3%，訂單量同比增長9.94%，市場庫存量同比下降10%，服務賦能市場增長成效顯著。
三、創(chuàng)新驅(qū)動賦能 鍛造發(fā)展“硬脊梁”
聚焦產(chǎn)品升級與生產(chǎn)優(yōu)化，以科技創(chuàng)新與精益生產(chǎn)雙輪驅(qū)動，筑牢企業(yè)核心競爭力。公司研發(fā)創(chuàng)新力度持續(xù)加大，2025年1-9月研發(fā)投入強度達9.3%，同比提升1.9個百分點；組建高端農(nóng)機裝備研究院，設(shè)立6大研發(fā)中心和工藝應用部、試制中心，通過社會化招聘將技術(shù)團隊擴充至26人（含博士1人、碩士3人），推進“雙核兩翼”戰(zhàn)略落地。產(chǎn)品升級成果顯著，完成20款存量機型技術(shù)升級，推出5款新型高效機型；馬鈴薯收獲機實現(xiàn)院校訂單發(fā)貨，制種玉米機在甘肅形成規(guī)模投放，100馬力以上拖拉機外貿(mào)業(yè)務實現(xiàn)“零的突破”。
精益生產(chǎn)與成本控制見實效，優(yōu)化廠區(qū)工藝布局，淘汰老舊設(shè)備，投入600多萬元購置平板裝配線、激光切管機等30余臺套先進設(shè)備；推行“3定3S”現(xiàn)場管理并向“8S”模式升級，綠電使用比例超60%，平均綜合電價下降約0.75元；構(gòu)建供應商ABC三級評價體系，采購成本平均降低5%，通過板材共邊切割、修舊利廢等舉措節(jié)約成本超110萬元，減虧扭虧成效持續(xù)顯現(xiàn)。
四、責任擔當落地 扛起國企“新使命”
改革實踐中，巨明公司主動擔當社會責任。今年4月，公司赴甘肅深化政企、科企、校企協(xié)同，為西部農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化注入裝備動能，奏響產(chǎn)學研協(xié)同發(fā)展“新樂章”。在“三秋”生產(chǎn)關(guān)鍵期，公司迅速進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，傾斜資源保障履帶式收割機生產(chǎn)，累計交付145臺支援山東、河南秋糧搶收；10月，山東省副省長陳平、淄博市委書記馬曉磊在公司調(diào)研“三秋”生產(chǎn)工作。同時，公司積極參與鹽堿地綜合利用技術(shù)創(chuàng)新，聚焦耐鹽作物全程機械化裝備等關(guān)鍵領(lǐng)域，深化技術(shù)研發(fā)與合作，爭取以更先進的裝備解決方案助力鹽堿地實現(xiàn)從“低效荒地”到“高產(chǎn)良田”的跨越。
征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。巨明公司的改革實踐充分證明，唯有以改革破難題、以服務贏市場、以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，才能在競爭中突圍。未來，公司將持續(xù)深化市場化改革，聚焦優(yōu)服增效與科技創(chuàng)新，奮力書寫國企高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為鄉(xiāng)村振興與國家糧食安全戰(zhàn)略作出更大貢獻。
